30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir sind von Geschmack und Qualität unserer Produkte überzeugt und möchten sicherstellen, dass du auch zu 100% zufrieden bist. Denn am Ende zählt nur eins: dein Gaumen. Deshalb bieten wir dir unsere 30 Tage Geld-zurück-Garantie an. Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf kannst du unsere Produkte ohne Risiko probieren. Solltest du aus irgendeinem Grund nicht happy sein, kannst du deine Produkte zurückgeben und wir erstatten dir den vollen Kaufpreis.

I. Bedingungen und Inhalt der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Für die Inanspruchnahme der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gelten folgende Bedingungen:

1. Sofern Ihnen als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht (siehe: https://timundstevens.de/policies/refund-policy), räumen wir Ihnen darüber hinaus im Rahmen der vorgenannten Garantie das Recht ein, innerhalb weiterer 16 Tage durch Erklärung unter Bezugnahme auf die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie in Textform (z. B. Brief oder E-Mail) den geschlossenen Vertrag wie nachfolgend beschrieben rückabzuwickeln.
2. Die Frist der Geld-zurück-Garantie beginnt mit Ablauf der Ihnen nach der Widerrufsbelehrung zustehenden Widerrufsfrist von 14 Tagen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Erklärung. Insgesamt besteht damit eine Frist von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
3. Im Falle der Inanspruchnahme der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie tragen Sie die Rücksendekosten sowie das Versandrisiko in Bezug auf die Rücksendung der Ware. Unfreie Sendungen können wir nicht annehmen.
4. Bei Inanspruchnahme der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie erstatten wir Ihnen ausschließlich den von Ihnen geleisteten Kaufpreis. Der Anspruch auf Rückzahlung des Kaufpreises entsteht erst, wenn uns die Ware zugeht. Für die Erstattung des Kaufpreises verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Erstattung nehmen wir binnen 14 Tagen nach Zugang und Prüfung der Ware vor.
5. Die Ware muss uns bei Ausübung der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie vollständig und unbeschädigt zugehen und eine Prüfung muss möglich sein. Dabei gelten folgende besonderen Bedingungen:
   • a) Geöffnete Produkte: Es darf pro Sorte maximal ein Exemplar geöffnet oder angebrochen sein. Weitere Packungen bzw. Exemplare derselben Sorte müssen ungeöffnet sein.
   • b) Restmenge: Produkte, die vollständig aufgebraucht oder leer sind, sind von der Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen. Das geöffnete Produkt muss eine angemessene Restmenge von mindestens 50% enthalten, damit eine Prüfung möglich ist.
   • c) Verpackung und Vollständigkeit: Sofern die Ware in einer entsprechenden Verpackung geliefert wurde, muss sie uns originalverpackt zugehen. Etwaige Bestandteile, Beilagen oder Zubehör, die zur Lieferung gehörten, sind vollständig mit zurückzusenden.
   • Andernfalls ist keine Erstattung des Kaufpreises möglich und wir werden Ihnen dann anbieten, die Ware auf Ihre Kosten und Gefahr an Sie zurückzusenden.
6. Die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie wird ausschließlich Kunden eingeräumt, die den ursprünglichen Vertrag mit uns als Verbraucher geschlossen haben. Die Geld-zurück-Garantie gilt nicht für:
   • a) Waren, die nicht direkt über unseren Online-Shop gekauft wurden
   • b) unentgeltlich zur Verfügung gestellte Waren (z. B. Gewinnspiele, Promotionen, Kulanz)
   • c) Fälle offensichtlich missbräuchlicher Inanspruchnahme
   Zur Missbrauchsvermeidung gilt ergänzend:
   • d) Die Geld-zurück-Garantie kann pro Kunde nur einmalig je Sorte in Anspruch genommen werden. Eine wiederholte Inanspruchnahme der Geld-zurück-Garantie für dieselbe Sorte ist ausgeschlossen.
   • e) Der im Rahmen der Geld-zurück-Garantie erstattungsfähige Kaufpreis ist je Inanspruchnahme der Geld-zurück-Garantie auf 70 € begrenzt.

II. Vorgehensweise zur Inanspruchnahme der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

1. Wenn Sie die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen möchten, senden Sie Ihre Erklärung bitte rechtzeitig innerhalb der vorgenannten Frist an uns ab.
2. Bitte teilen Sie uns im Rahmen Ihrer Erklärung ausdrücklich mit, dass Sie von der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen möchten und nennen uns Ihren vollständigen Namen, Ihre vollständige Anschrift sowie Bestellnummer und Bestelldatum zu der Bestellung, die rückabgewickelt werden soll.
3. Die Erklärung ist mindestens in Textform zu richten an: Tim Moser & Stevens Crowe GbR, Eberbacher Str. 2, 65346 Eltville am Rhein, Deutschland, Tel.: +4917631706158, E-Mail: hallo@timundstevens.de.

III. Name und Anschrift des Garantiegebers, räumlicher Geltungsbereich und Hinweis zu gesetzlichen Rechten

Garantiegeber ist: Tim Moser & Stevens Crowe GbR, Eberbacher Str. 2, 65346 Eltville am Rhein, Deutschland, Tel.: +4917631706158, E-Mail: hallo@timundstevens.de.

Das Garantieversprechen gilt innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere ein gesetzliches Widerrufsrecht sowie Ihre Mängelrechte, werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt. Gesetzliche Mängelrechte können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.